Manfaat yang Akan Didapat
Memahami tahapan customer journey dan kebutuhan pelanggan di setiap tahap
Mengerti cara merancang pengalaman pelanggan yang mendorong repeat order
Belajar melalui video-video pendek yang mudah diikuti, sekitar 5 menit per sesi
Belajar lebih interaktif dengan bantuan teknologi AI untuk menjawab pertanyaanmu
Kemampuan Yang Didapatkan
Tentang Kursus Ini
Course ini akan membantumu untuk memahami perjalanan pelanggan dari awal hingga repeat order, mengenali pain point yang sering muncul, dan membangun pengalaman yang lebih ramah, cepat, dan konsisten. ...
Apa yang akan Kamu Dapatkan
7 Video Pembelajaran Praktis dengan Ringkasan Materi
GRATIS Konsultasikan Customer Journey Mapping-mu dengan AI
GRATIS Konsultasikan Pengalaman Pelangganmu di WhatsApp dengan AI
[BONUS] Template Customer Journey Mapping
[BONUS] Contoh Chat WhatsApp Bisnis
[BONUS] Analisis Customer Journey Mapping dengan AI
[BONUS] Cek Pengalaman Pelangganmu di WhatsApp dengan AI
Sertifikat Pembelajaran
Bisa diakses dari HP atau Laptop
Struktur Materi
Profile Coach
Yanuar Rezqi
Expert & Praktisi
Yanuar Rezqi adalah praktisi dan book author di bidang Customer Service, Customer Experience, dan Marketing yang berpengalaman lebih dari 12 tahun di ...
