1. Pendahuluan / Introduction
UMKMall ("kami," "kita," atau "Perusahaan") sangat menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Indonesia yaitu Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (“UU PDP”).
Kebijakan Privasi ini merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan Penggunaan UMKMall ("Syarat dan Ketentuan"). Dengan mengakses dan menggunakan platform kami, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini beserta Syarat dan Ketentuan. Kecuali ditentukan lain, setiap istilah yang menggunakan huruf kapital dalam Kebijakan Privasi ini memiliki arti yang sama sebagaimana diatur dalam Syarat dan Ketentuan.
Kebijakan Privasi ini berlaku untuk seluruh aplikasi, layanan, fitur, perangkat lunak, dan situs web yang kami operasikan (secara bersama-sama disebut sebagai "Layanan"), kecuali dinyatakan lain.
Harap diperhatikan bahwa Kebijakan Privasi ini tidak berlaku untuk informasi yang dikumpulkan: (a) melalui layanan selain UMKMall; (b) melalui layanan pihak ketiga (termasuk situs web pihak ketiga) yang dapat Anda akses melalui UMKMall; atau (c) oleh perusahaan dan organisasi lain yang mengiklankan layanan mereka di UMKMall.
UMKMall ("we," "us," or "Company") we value your privacy and are committed to protecting your privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, store, and protect your personal information in accordance with Indonesia's Personal Data Protection Law, namely Law No. 27 of 2022 on Personal Data Protection (“PDP Law”).
This Privacy Policy is incorporated into and forms part of the UMKMall Term of Services (“Term of Services”). By accessing and using our Platform, you acknowledge that you have read, understood, and agreed to this Privacy Policy and the Terms and Conditions. Unless otherwise defined herein, all capitalized terms used in this Privacy Policy shall have the meanings ascribed to them in the Terms and Conditions.
This Privacy Policy applies to all applications, services, features, software, and websites operated by us (collectively, the "Services"), unless otherwise expressly stated.
Please note that this Privacy Policy does not apply to Information collected: (a) through any services other than UMKMall; (b) through any third party services (including any third party websites) that you may access through UMKMall; or (c) by other companies and organisations who advertise their services on UMKMall.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan / Information We Collect
UMKMall menerima dan mengumpulkan berbagai jenis informasi saat kami mengoperasikan dan menyediakan Layanan kami, termasuk saat Anda menginstal, mengakses, atau menggunakan Layanan kami.
UMKMall receives and collects various types of information when we operate and provide our Services, including when you install, access, or use our Services.
2.1 Informasi yang Anda Berikan / Information You Provide
Saat Anda membuat akun, berlangganan Layanan kami, atau berinteraksi dengan platform kami, kami dapat mengumpulkan informasi pribadi, termasuk namun tidak terbatas pada:
Informasi Akun Pribadi: Nama, nomor telepon/WhatsApp, alamat email, informasi pribadi sensitif yang mungkin diperlukan
Informasi Bisnis: Detail tentang usaha Anda yang Anda pilih untuk dibagikan guna mendukung penyediaan layanan kami kepada Anda, termasuk namun tidak terbatas pada nama perusahaan, lokasi perusahaan, bidang usaha perusahaan, usia perusahaan, skala pendapatan, jumlah karyawan, dan informasi kontak perusahaan
Informasi Pembayaran: Kami tidak langsung mengumpulkan informasi pembayaran Anda, seperti rincian kartu kredit atau informasi rekening bank. Data pembayaran diproses oleh penyedia layanan pembayaran pihak ketiga yang terpercaya untuk memproses transaksi keuangan. Informasi pembayaran Anda dikirimkan langsung ke penyedia layanan pembayaran ini, yang akan menangani dan mengamankan data pembayaran Anda sesuai dengan kebijakan privasi dan standar keamanan mereka, kami menyimpan catatan transaksi tetapi bukan detail pembayaran lengkap
Konten yang Diunggah: Foto, dokumen, atau materi lain yang Anda kirimkan ke platform kami
Data Teknis: Saat Anda berinteraksi dengan platform kami, kami secara otomatis mengumpulkan informasi teknis tertentu untuk meningkatkan kinerja, keamanan, dan fungsionalitas Layanan kami, termasuk namun tidak terbatas pada Cookie dan teknologi pelacakan, dan alamat IP.
Jika kami perlu menggunakan informasi Anda untuk tujuan lain yang tidak disebutkan dalam Kebijakan Privasi ini atau tujuan tujuan tertentu lainnya, kami akan meminta persetujuan Anda terlebih dahulu.
When you creating an account, subscribe to our Services, or interact with our platforms, we may collect personal information, including but not limited to:
Personal Account Information: Name, phone/WhatsApp number, email address, other personal information of a sensitive nature that might be needed
Business Information: Details about your business that you choose to share to support our provision of services to you, including, but not limited to, the company name, company location, business activities, company age, revenue range, number of employees, and company contact information.
Payment Information: We do not directly collect your payment information, such as credit card details or bank account information. Payment data is processed by reputable third-party payment providers to process financial transactions. Your payment information is sent directly to these payment providers, who handle and secure your payment data in accordance with their privacy policies and security standards, we store transaction records but not full payment details
Uploaded Content: Photos, documents, or other materials you submit to our platform
Technical Data: As you interact with our platforms, we automatically collect certain technical information to improve the performance, security, and functionality of our Services, including but not limited to Cookies and Tracking Technologies, and IP Address.
Where we need to use your information collected for other purposes not specified in this Privacy Policy or specific purposes for other purposes, we will seek your consent in advance.
2.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis / Information Collected Automatically
Saat Anda menggunakan platform kami, kami dapat mengumpulkan secara otomatis:
Data Penggunaan: Halaman yang dikunjungi, fitur yang digunakan, riwayat aktivitas dan penggunaan fitur, waktu yang dihabiskan di platform
Informasi Perangkat: Jenis browser, sistem operasi, pengidentifikasi perangkat
Data Interaksi AI: Percakapan Anda dengan fitur AI kami, termasuk pertanyaan dan respons
Data Teknis: Saat Anda berinteraksi dengan platform kami, kami secara otomatis mengumpulkan informasi teknis tertentu untuk meningkatkan kinerja, keamanan, dan fungsionalitas Layanan kami, termasuk namun tidak terbatas pada Cookie dan Teknologi Pelacakan dan alamat IP.
When you use our platform, we may automatically collect:
Usage Data: Pages visited, features used, feature usage history, time spent on platform
Device Information: Browser type, operating system, device identifiers
AI Interaction Data: Your conversations with our AI features, including questions and responses
Technical Data: As you interact with our platforms, we automatically collect certain technical information to improve the performance, security, and functionality of our Services, including but not limited to Cookies and Tracking Technologies and IP address.
3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda / How We Use Your Information
Kami mengumpulkan dan menggunakan informasi Anda untuk berbagai tujuan untuk membantu kami dalam mengoperasikan, menyediakan, meningkatkan, memahami, menyesuaikan, mendukung, dan memasarkan Layanan kami, serta memastikan kepatuhan terhadap hukum dan peraturan yang berlaku. Kami dapat menggunakan informasi Anda dengan cara-cara berikut:
We collect and use your information for a variety of purposes related to help us operate, provide, improve, understand, customize, support and market our Services, as well as ensuring compliance with relevant laws and regulations. We may use your information for this following ways:
3.1 Menyediakan Layanan Kami / Provide Our Services
Informasi yang Anda berikan memungkinkan kami untuk membuat akun Anda, memberikan akses kepada Anda terhadap konten, dan mengaktifkan fitur lainnya di platform. Kami menggunakan informasi Anda untuk:
Membuat dan mengelola akun Anda: Informasi yang Anda berikan memungkinkan kami untuk membuat akun Anda, memberikan akses kepada Anda terhadap konten, dan mengaktifkan fitur lainnya di platform
Menyediakan akses ke layanan dan fitur platform: Kami menggunakan data Anda untuk memberikan akses ke program dan fitur platform untuk memastikan bahwa Anda dapat memanfaatkan sepenuhnya penawaran kami.
Memproses pembayaran
Memberikan dukungan pelanggan
Information you provide allows us to set up your account, grant you access to content, and enable other features on the platform. We use your information to:
Create and manage your account: Information you provide allows us to set up your account, grant you access to content, and enable other features on the platform
Provide access to services and platform features: We use your data to provide you with access to our services and Platform features, ensuring that you are able to fully benefit from our offerings.
Process payments
Provide customer support
3.2 Meningkatkan Layanan Kami / Improve Our Services
Informasi Anda juga membantu kami untuk meningkatkan layanan kami guna memastikan pengalaman pengguna yang lebih baik bagi semua pengguna kami. Kami menganalisis pola penggunaan, mengumpulkan umpan balik, dan menerapkan perbaikan berdasarkan data ini.
Kami menggunakan informasi Anda untuk:
Menganalisis bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami: Kami mengumpulkan data terkait interaksi Anda dengan platform kami, seperti halaman yang Anda kunjungi, waktu yang dihabiskan pada fitur tertentu, dan preferensi konten. Informasi ini membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan layanan kami, mengidentifikasi pola, dan menemukan area yang perlu diperbaiki.
Mengembangkan fitur, program, dan alat baru: Dengan memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami, kami dapat mengidentifikasi area yang perlu diperbaiki dan menciptakan solusi yang lebih sesuai dengan kebutuhan pengguna. Tujuan dari pengembangan produk adalah untuk terus mengembangkan platform kami guna menawarkan lebih banyak nilai bagi pengguna, memastikan bahwa platform tetap relevan, menarik, dan sesuai dengan ekspektasi pengguna
Meningkatkan fitur AI kami: Kami dapat meninjau interaksi Anda dengan sistem AI kami untuk memahami apa yang berjalan baik, mengidentifikasi area untuk perbaikan, dan meningkatkan kualitas respons AI, latihan, dan konten Platform. Ini mungkin termasuk peninjauan manual oleh tim kami atau analisis otomatis. Data Anda tidak akan digunakan untuk melatih model AI untuk pihak eksternal atau dijual kepada pihak ketiga.
Your information also helps us improve our services to ensure a better user experience for all our users. We analyze usage patterns, collect feedback, and implement improvements based on this data.
We use your information to:
Analyze how users interact with our platform: We collect data related to your interactions with our platform, such as pages you visit, time spent on specific features, and content preferences. This information helps us understand how users engage with our services, identify patterns, and identify areas that need improvement
Develop new features, programs, and tools: By understanding how users interact with our platform, we can identify areas for improvement and create solutions that better meet user needs. The goal of product development is to continuously evolve our platform to offer more value to our users, ensuring that it remains relevant, engaging, and aligned with user expectations
Improve our AI features: We may review your interactions with our AI systems to understand what works well, identify areas for improvement, and enhance the quality of AI responses, exercises, and Platform content. This may include manual review by our team or automated analysis. Your data will not be used to train AI models for external parties or sold to third parties.
3.3 Berkomunikasi dengan Anda / Communicate With You
Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk berkomunikasi dengan Anda, baik untuk tujuan operasional maupun untuk memberi Anda informasi terkait pembaruan dan promosi yang relevan, antara lain:
Mengirim pembaruan tentang program dan akun Anda: Dengan persetujuan Anda, kami dapat menggunakan alamat email atau informasi kontak lainnya untuk mengirimkan pembaruan yang dapat berisi informasi mengenai program, layanan baru, dan/atau penawaran. Pembaruan ini dirancang untuk menjaga Anda tetap terinformasi dengan peluang yang dapat mendukung pertumbuhan bisnis Anda. Anda selalu dapat mengelola preferensi komunikasi Anda atau memilih untuk berhenti menerima pembaruan ini kapan saja
Memberikan informasi tentang fitur atau penawaran baru: Kami juga dapat mengirimkan email untuk memberi Anda informasi mengenai fitur, dan/atau penawaran baru yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda. Jika Anda tidak lagi ingin menerima konten promosi, Anda dapat dengan mudah berhenti berlangganan kapan saja dengan mengklik tautan berhenti berlangganan yang terdapat dalam email
Menanggapi pertanyaan dan permintaan Anda
We use your personal information to communicate with you, both for operational purposes and to keep you informed of relevant updates and promotions, such as to:
Send updates about your programs and account: With your consent, we may use your email address or other contact information to send you updates with information regarding new programs, services, and/or offerings. These updates are designed to keep you informed about opportunities that can aid your business growth. You can always manage your communication preferences or opt out of these updates at any time
Provide information about new features or offerings: We may also send you emails to inform about features and/or offers tailored to your business needs. If you no longer wish to receive promotional content, you can easily unsubscribe at any time by clicking the unsubscribe link in the email.
Respond to your questions and requests
4. Dasar Hukum Pemrosesan / Legal Basis for Processing
Sesuai dengan UU PDP Indonesia, kami memproses data pribadi Anda berdasarkan:
Persetujuan: Anda memberikan persetujuan saat membuat akun dan menyetujui Kebijakan ini
Pelaksanaan Kontrak: Pemrosesan diperlukan untuk menyediakan layanan yang Anda minta
Kepentingan Sah: Untuk meningkatkan layanan kami dengan cara yang tidak berdampak tidak proporsional pada hak privasi Anda
In accordance with Indonesia's PDP Law, we process your personal data based on:
Consent: You provide consent when creating an account and agreeing to this Policy
Contract Performance: Processing is necessary to provide the services you requested
Legitimate Interest: To improve our services in ways that do not disproportionately impact your privacy rights
5. Berbagi Informasi / Information Sharing
Kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda. Kami tidak membagikan atau menjual informasi pribadi Anda kepada perusahaan, organisasi, atau individu di luar umkmall. Kami dapat membagikan informasi Anda dengan pihak berikut:
We value your privacy and are committed to protecting your personal information. We do not share or sell your personal information with companies, organizations or individuals outside umkmall. We may share your information with the following parties:
5.1 Penyedia Layanan / Service Providers
Pemroses Pembayaran: Untuk memproses transaksi dengan aman
Penyedia Hosting dan Infrastruktur: Untuk mengoperasikan platform kami
Payment Processor: To securely process your transactions
Hosting and Infrastructure Providers: To operate our platform
5.2 Persyaratan Hukum / Legal Requirements
Kami dapat mengungkapkan informasi untuk menanggapi surat perintah, perintah pengadilan, proses hukum, permintaan penegakan hukum, klaim hukum, atau permintaan pemerintah, jika kami percaya bahwa pengungkapan tersebut secara wajar diperlukan untuk:
mematuhi hukum, peraturan, proses hukum, atau permintaan pemerintah yang dapat dilaksanakan
menegakkan Ketentuan Layanan kami, termasuk menyelidiki pelanggaran yang mungkin terjadi
mendeteksi, mencegah, atau menangani masalah yang terkait dengan penipuan, keamanan, atau masalah teknis
melindungi dan membela hak, kepentingan, kesehatan, keselamatan, properti, dan keamanan kami, afiliasi kami, pengguna, atau masyarakat umum.
We may disclose information to respond to subpoenas, court orders, legal process, law enforcement requests, legal claims or government inquiries, if we belief such disclosure is reasonably necessary to:
comply with applicable laws, regulations, legal processes, or enforceable governmental requests
enforce our Terms of Service, including investigating potential violations
detect, prevent, or address issues related to fraud, security, or technical concerns
protect and defend the rights, interests, health, safety, property and security of us, our affiliates, users, or the public
5.3 Transfer Bisnis / Business Transfers
Dalam hal kami terlibat dalam proses merger, akuisisi, atau penjualan aset, kami akan terus melindungi kerahasiaan informasi pribadi Anda dan memberikan pemberitahuan kepada pengguna yang terdampak sebelum transfer informasi pribadi atau penerapan kebijakan privasi baru.
In the event that we are involved in a merger, acquisition, or sale of assets, we will continue to protect the confidentiality of your personal information and provide affected users with notice prior to the transfer of personal information or the adoption of a new privacy policy.
6. Penyimpanan dan Keamanan Data / Data Storage and Security
6.1 Penyimpanan / Storage
Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama akun Anda aktif atau sesuai kebutuhan untuk menyediakan layanan kami. Kami dapat menyimpan catatan tertentu lebih lama jika diwajibkan oleh hukum atau untuk kepentingan bisnis yang sah.
We retain your personal information for as long as your account is active or as needed to provide our services. We may retain certain records longer if required by law or for legitimate business purposes.
6.2 Keamanan / Security
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi Anda, termasuk:
Enkripsi data saat transit
Kontrol akses yang aman untuk sistem kami
Tinjauan berkala terhadap praktik keamanan kami
Kami berkomitmen untuk memastikan bahwa informasi pribadi Anda ditangani dengan penuh tanggung jawab, dan kami akan secara berkala meninjau praktik penyimpanan dan penghapusan data kami untuk memastikan agar tetap sesuai dengan persyaratan hukum yang berlaku dan kebijakan internal kami.
Meskipun kami berusaha melindungi data Anda, tidak ada sistem yang sepenuhnya aman. Kami akan memberi tahu Anda dan otoritas terkait jika terjadi pelanggaran data sesuai dengan UU PDP.
We implement reasonable technical and organizational security measures to protect your information, including:
Encryption of data in transit
Secure access controls for our systems
Regular review of our security practices
We are committed to ensuring that your personal information is handled responsibly, and we will periodically review our data retention and deletion practices to ensure they remain aligned with applicable legal requirements and our internal policies.
While we strive to protect your data, no system is completely secure. We will notify you and relevant authorities of any data breach in accordance with the PDP Law.
7. Hak Anda / Your Rights
Sesuai dengan UU PDP Indonesia, Sebagai pengguna, Anda memiliki hak-hak tertentu terkait informasi pribadi Anda berdasarkan hukum yang berlaku untuk meminta akses, perbaikan, penghapusan, penarikan, dan/atau mengajukan keluhan terkait informasi pribadi yang kami simpan dan kendalikan. Hak-hak ini dirancang untuk memastikan transparansi dan kontrol atas bagaimana informasi Anda digunakan, yaitu sebagai berikut:
Hak Akses: Anda berhak meminta akses dan memperoleh salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda. Hal ini memungkinkan Anda untuk meninjau informasi yang telah kami kumpulkan dan memastikan bahwa informasi tersebut akurat, terbaru, dan diproses sesuai dengan Kebijakan Privasi kami. Jika terdapat informasi yang tidak tepat atau perlu diperbarui, Anda dapat meminta koreksi yang diperlukan
Hak Koreksi: Anda berhak meminta untuk melengkapi, memperbarui, dan/atau memperbaiki kesalahan dan/atau ketidakakuratan data Anda
Hak Penghapusan: Anda berhak meminta penghapusan data pribadi Anda, dengan batasan tertentu
Hak Membatasi, Menangguhkan, atau Menghentikan Sementara: Anda berhak meminta kami untuk membatasi, menangguhkan, atau menghentikan sementara pemrosesan data pribadi Anda. Jika Anda merasa bahwa data pribadi Anda diproses untuk tujuan yang tidak sesuai dengan tujuan awal pengumpulannya, Anda berhak meminta pembatasan yang proporsional atas pemrosesan tersebut.
Hak Penarikan Persetujuan: Anda berhak untuk menarik persetujuan tersebut kapan saja. Harap diperhatikan bahwa penarikan persetujuan tidak akan memengaruhi keabsahan pemrosesan yang dilakukan sebelum penarikan persetujuan tersebut. Jika Anda menarik persetujuan Anda, kami mungkin tetap diwajibkan untuk memproses informasi pribadi Anda berdasarkan dasar hukum lainnya
Hak Mengajukan Keberatan: Anda berhak untuk mengajukan keberatan atas pemrosesan data Anda untuk tujuan tertentu
Hak Mengajukan Keluhan: Jika Anda merasa bahwa hak privasi Anda telah dilanggar atau data pribadi Anda diproses secara tidak sah, Anda berhak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data yang relevan.
Namun, kami berhak untuk menolak permintaan Anda untuk mengakses, mengoreksi, menghapus, menarik, dan/atau mengajukan keluhan terkait informasi pribadi Anda jika diizinkan atau diharuskan oleh hukum yang berlaku. Ini dapat mencakup keadaan-keadaan sebagai berikut:
membahayakan keamanan, kesehatan fisik, atau kesehatan mental pengguna dan/atau orang lain;
berdampak pada pengungkapan informasi pribadi milik orang lain; dan/atau
bertentangan dengan kepentingan pertahanan dan keamanan nasional
Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami di support@umkmall.id. Kami akan menanggapi permintaan Anda dalam waktu 3x24 jam dan menyelesaikan permintaan dalam waktu paling lama 14 hari kerja sesuai dengan UU PDP.
Under Indonesia's PDP Law, as a user, you have certain rights regarding your personal information under applicable laws to request access to, correction of, deletion of, withdraw and/or filing complaints regarding your personal information that we hold and control. These rights are designed to ensure transparency and control over how your information is used, which are as follows:
Right to Access: You may request an access to and obtain a copy of the personal data we hold about you. This allows you to review the information we have collected and ensure that it is accurate, up-to-date, and being processed in accordance with our Privacy Policy. Should any information be incorrect or require updating, you may request the necessary corrections
Right to Correction: You may request that we complete, update, and/or correct any errors and/or inaccuracies in your personal data
Right to Deletion: you may request deletion of your personal data, subject to certain limitations
Right to Restrict, Suspend or Limit: You may request that we restrict, suspend or limit the processing of your personal data. If you feel that your personal data is being processed for purposes inconsistent with the original purpose for which it was collected, you may request a proportional limitation on that processing.
Right to Withdraw Consent: You have the right to withdraw that consent at any time. Please note that the withdrawal of consent will not affect the lawfulness of processing carried out before the withdrawal. If you withdraw your consent, we may still be required to process your personal information based on other legal grounds
Right to Object: You may object to processing of your data for certain purposes
Right to Complaints: If you believe that your privacy rights have been violated or that your personal data is being processed unlawfully, you have the right to file a complaint with the relevant data protection authority.
However, we reserve the right to deny your requests for access to, access to, correction of, deletion of, withdraw and/or filing complaints regarding your personal information if permitted or required by applicable laws. This may include the following circumstances:
endangering the security, physical health, or mental health of the user and/or others;
impacting the disclosure of personal information belonging to others; and/or
being contrary to the interests of national defense and security
To exercise these rights, please contact us at support@umkmall.id. We will respond to your request within 3x24 hours and complete requests within a maximum of 14 business days in accordance with the PDP Law.
8. Penggunaan Cookie dan Teknologi Serupa / Cookies and Similar Technologies
Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk:
Menjaga sesi login Anda
Mengingat preferensi Anda
Memahami bagaimana Anda menggunakan platform kami
Hal ini membantu kami untuk meningkatkan pengalaman pengguna dengan mengingat preferensi Anda, memperoleh wawasan mengenai bagaimana layanan kami digunakan, serta mempersonalisasi layanan untuk lebih memenuhi kebutuhan Anda.
Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan browser Anda, meskipun menonaktifkan cookie dapat memengaruhi fungsionalitas platform.
We use cookies and similar technologies to:
Keep you logged in
Remember your preferences
Understand how you use our platform
This helps us enhance users experience by remembering your preferences, gain insights into how our Services are used, and personalize the Services to better meet your needs.
You can control cookies through your browser settings, though disabling cookies may affect platform functionality.
9. Tautan Pihak Ketiga / Third Party Links
Platform kami mungkin berisi tautan ke situs web atau layanan eksternal yang tidak dioperasikan atau dikendalikan oleh kami. Tautan-tautan ini umumnya disediakan untuk untuk menawarkan sumber daya atau layanan tambahan kepada Anda. Namun, harap diperhatikan bahwa setelah Anda mengklik tautan-tautan tersebut, Anda akan diarahkan ke situs pihak ketiga, dan kami tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik-praktik yang diterapkan oleh situs web eksternal tersebut.
Meskipun kami mungkin memiliki kemitraan dengan pihak ketiga tertentu, kami tidak memiliki kontrol atas praktik penanganan data mereka. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan privasi dan syarat layanan dari situs web atau layanan pihak ketiga sebelum membagikan data pribadi Anda dengan mereka.
Untuk membantu Anda mengidentifikasi kapan Anda meninggalkan platform kami, kami akan berupaya untuk dengan jelas menunjukkan tautan-tautan tersebut (misalnya, melalui pesan pop-up atau petunjuk visual) sebelum mengarahkan Anda ke situs eksternal. Namun, harap berhati-hati saat menavigasi keluar dari platform kami, karena kami tidak dapat bertanggung jawab atas tindakan yang diambil di situs web pihak ketiga
Our platform may contain links to external websites or services that are not operated or controlled by us. These links are typically provided to offer you the additional resources or services. However, please be aware that once you click on these links, you will be redirected to a third-party site, and we are not responsible for the content, privacy policies, or practices of those external websites.
While we may have partnerships with certain third parties, we have no control over their data handling practices. We encourage you to review the privacy policies and terms of service of any third-party websites or services before sharing any personal data with them.
To help you identify when you are leaving our platform, we will make efforts to clearly indicate such links (e.g., through a pop-up message or visual cue) before redirecting you to an external site. However, please be cautious when navigating away from our platform, as we cannot be held responsible for any actions taken on third-party websites.
10. Anak-anak / Children
Layanan kami tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data dari seseorang di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah untuk menghapus informasi tersebut.
Our services are not intended for individuals under 18 years of age. We do not knowingly collect personal information from children. If we learn that we have collected data from someone under 18, we will take steps to delete that information.
11. Perubahan Kebijakan Ini / Changes to This Policy
Kami dapat mengubah atau memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan material melalui email atau pemberitahuan di platform sebelum perubahan berlaku. Kami mendorong Anda untuk meninjau Kebijakan ini secara berkala.
We may revise or update this Privacy Policy from time to time. We will notify you of material changes via email or platform notification before changes take effect. We encourage you to review this Policy periodically.
12. Hubungi Kami / Contact Us
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau data pribadi Anda, silakan hubungi kami:
If you have questions, concerns, or requests regarding this Privacy Policy or your personal data, please contact us:
umkmall
Email: [support@umkmall.id]
Alamat / Address: [AXA Tower Lt. 37, Jl. Prof. DR. Satrio No.Kav 18, RT.11/RW.4, Kuningan, Karet Kuningan, Kecamatan Setiabudi, Kuningan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12940]
Untuk keluhan terkait penanganan data pribadi Anda yang tidak terselesaikan, Anda dapat menghubungi otoritas perlindungan data Indonesia yang berwenang.
For complaints regarding the handling of your personal data that remain unresolved, you may contact the relevant Indonesian data protection authority.
Dengan menggunakan layanan kami, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini.
By using our services, you acknowledge that you have read and understood this Privacy Policy.